{"id":1601,"date":"2020-10-08T12:40:54","date_gmt":"2020-10-08T12:40:54","guid":{"rendered":"http:\/\/pre-prod.analyticae.es\/migracion\/?p=1601"},"modified":"2025-03-25T13:50:23","modified_gmt":"2025-03-25T13:50:23","slug":"el-tesoro-oculto-en-la-informacion-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/sin-categoria\/el-tesoro-oculto-en-la-informacion-de-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"EL TESORO OCULTO EN LA INFORMACI\u00d3N DE RECURSOS HUMANOS"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n

Los departamentos de Recursos Humanos han sido siempre departamentos demandantes de informaci\u00f3n. Necesitaban una informaci\u00f3n segmentada y procesada y muchos de sus procesos de gesti\u00f3n ten\u00edan como objetivo \u00fanicamente obtener esa informaci\u00f3n. Hab\u00eda que tener formularios para evaluar el rendimiento, para valorar las competencias, para evaluar la eficacia de la formaci\u00f3n, para evaluar la integraci\u00f3n de una persona en su nuevo puesto, para evaluar la acogida de un empleado y puedo seguir … <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00abnecesito que alguien me diga lo que est\u00e1 pasando\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

He montado casi todos esos procesos en diferentes compa\u00f1\u00edas y todos ellos tienen un denominador com\u00fan, \u00abNecesito que alguien me diga lo que est\u00e1 pasando\u00bb<\/em>, pero en el momento en que le digo a alguien que me diga lo que esta pasando aparecen los problemas, a saber: ese alguien no sabe valorar realmente lo que le pido, ese alguien no valora de manera objetiva, ese alguien no le dedica tiempo, ese alguien no cree en mi proceso y por lo tanto directamente no me da la informaci\u00f3n porque considera que no trabaja para mi, tiene otras prioridades y otros muchos obst\u00e1culos que encontramos cada d\u00eda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Voy a contar como he visto la evoluci\u00f3n en la informaci\u00f3n de RRHH en estos a\u00f1os, y esto no pretende ser una clasificaci\u00f3n acad\u00e9mica, sino simplemente contar de manera cronol\u00f3gica mi experiencia profesional<\/span><\/strong> como observador externo mientras me dedicaba a la implantaci\u00f3n de los sistemas que soportaban esos procesos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

En mi primera etapa que llamar\u00e9 de NORMALIZACI\u00d3N<\/span><\/strong> el objetivo era eso normalizar, convertir en categor\u00edas que se pudieran gestionar, toda la informaci\u00f3n sobre los empleados y la organizaci\u00f3n. Era la \u00e9poca en la que constru\u00edamos descripciones de puesto tremendamente detalladas, con sus perfiles competenciales, escalas diferentes por familias, listados de conocimientos, dependencias jer\u00e1rquicas, dependencias funcionales. Dej\u00e1bamos un sistema preparado para una organizaci\u00f3n que cuando hab\u00edamos terminado, para nuestra sorpresa, ya no era la misma\u2026 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por eso, entre otras cosas, a esta etapa sigui\u00f3 la que llamar\u00e9 de INFRAUTILIZACI\u00d3N<\/span><\/strong>. La enorme inversi\u00f3n hecha en la implantaci\u00f3n de estos procesos no daba el rendimiento esperado y resumir\u00e9 las causas en dos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

  • El mantenimiento de todo ese volumen de informaci\u00f3n normalizada tra\u00eda aparejado un volumen de trabajo que los departamentos no eran capaces de gestionar y tristemente despu\u00e9s de la carga y del esfuerzo realizado durante los proyectos, la informaci\u00f3n quedaba obsoleta a pesar de los esfuerzos de unos motivados t\u00e9cnicos.<\/li>
  • Segundo, trat\u00e1bamos de normalizar la infinita variedad de lo humano. <\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \u00abes imposible tratar de normalizar la enorme variabilidad de las personas, cada uno tenemos distinta formaci\u00f3n, experiencias, conocimientos… no cabemos en valores normalizados de tablas\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Cuando empezamos a ser conscientes de ello, se inicia la siguiente etapa en algunas compa\u00f1\u00edas se hizo a la vez y en otras no. Para el caso y no alargarme la resumir\u00e9 en una sola que llamar\u00e9 REDUCCI\u00d3N \/ DESCENTRALIZACI\u00d3N<\/span><\/strong>. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    La evoluci\u00f3n que viv\u00ed en esta fase fue la de ir hacia un proceso primero de reducci\u00f3n de vol\u00famenes, las competencias se reduc\u00edan a unas competencias \u201ccore<\/em>\u201d vinculadas a los valores de la compa\u00f1\u00eda en muchos casos y se hac\u00edan mucho m\u00e1s intangibles, \u00a1qued\u00e9monos con lo esencial! <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    En el otro lado, el proceso de descentralizaci\u00f3n empieza a enviar carga de trabajo a los mandos intermedios, (evaluaci\u00f3n, formaci\u00f3n, objetivos, etc) y hacia el empleado. Es el momento de los portales del empleado y los portales del mando.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Se produce entonces un efecto perverso, descentralizo, pero controlo<\/span><\/strong>, todo se debe mantener dentro de mis par\u00e1metros y trato de evitar la subjetividad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    En esa etapa se desarrollan formularios de evaluaci\u00f3n complejos, en algunos casos a penas comprensibles por los empleados y los mandos. Volvemos a tratar de normalizar la enorme variabilidad de la informaci\u00f3n que tenemos y generamos carga de trabajo, ineficiencia y falta de confianza en que la informaci\u00f3n que el empleado nos da, se vaya a utilizar alguna vez.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \u00abdescentralizo pero sigo tratando de normalizar\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Me gusta decir que el talento en la compa\u00f1\u00eda no se pierde por los pasillos, no se oculta en un despacho de la tercera planta, en muchos casos se pierde en jungla de informaci\u00f3n que tenemos en los sistemas sobre nuestros empleados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Un comentario en un formulario de evaluaci\u00f3n en la que nuestro empleado nos cuenta algo que le interesa, un curr\u00edculo que nos hizo llegar en el que nos daba el nombre de su proyecto de fin de carrera, las observaciones que un manager, su deseo de ir al extranjero, si tiene suerte se visualiza el primer a\u00f1o por alg\u00fan responsable, pero luego se pierde en la jungla de bases de datos de nuestra empresa. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Todo eso no est\u00e1 estructurado y adem\u00e1s nunca lo va a estar, porque no puede estarlo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \"\"<\/figure><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Tenemos que dotarnos de herramientas que nos permitan trabajar con la variabilidad de lo humano. Herramientas que nos permitan recuperar esa informaci\u00f3n que fue guardada sin procesar y que pongan en valor toda esa informaci\u00f3n y el esfuerzo que la compa\u00f1\u00eda ha hecho para obtenerla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Mediante t\u00e9cnicas de anal\u00edtica de informaci\u00f3n no estructurada podemos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    • Localizar la informaci\u00f3n que buscamos entre distintos documentos de una manera m\u00e1s r\u00e1pida y responder mejor a las necesidades del negocio.<\/li>
    • No cargar de trabajo a nuestros departamentos administrativos tratando de normalizar toda la informaci\u00f3n.<\/li>
    • Tener elementos que nos permiten comparar y clasificar distintas experiencias profesionales.<\/li>
    • Poner en valor en nuestra compa\u00f1\u00eda la informaci\u00f3n que tenemos de nuestros empleados.<\/li>
    • Detectar relaciones desconocidas entre distintos empleados (por ejemplo, trabajaron antes en la misma compa\u00f1\u00eda)<\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n

      La anal\u00edtica de textos, indexaci\u00f3n de textos, la detecci\u00f3n de entidades, detecci\u00f3n de sentimientos, la creaci\u00f3n autom\u00e1tica de variables, la comparaci\u00f3n de perfiles, la clasificaci\u00f3n documental\u2026. Existen multitud de t\u00e9cnicas que nos permitir\u00e1n trabajar de una manera m\u00e1s f\u00e1cil, barata y r\u00e1pida con la informaci\u00f3n que tenemos de nuestros empleados<\/span><\/strong>. T\u00e9cnicas que no cargar\u00e1n con m\u00e1s trabajo a las unidades de negocios si no que incorporar\u00e1n de una manera natural la informaci\u00f3n a nuestros an\u00e1lisis.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \u00abNo nos empe\u00f1emos en categorizar y clasificar continuamente, cada individuo es tan diferente de otro que nuestra \u00fanica manera de clasificarlo es en grupos tan generales que no le aportan nada a nuestro negocio.\u00bb<\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

      No nos empe\u00f1emos en categorizar y clasificar continuamente, cada individuo es tan diferente de otro que nuestra \u00fanica manera de clasificarlo es en grupos tan generales que no le aportan nada a nuestro negocio. Por el contrario, aprovechemos su variabilidad, la disparidad de sus conocimientos y experiencias, para conocerlos mejor y aumentar su potencial en la empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Hoy es posible trabajar de una manera \u00e1gil y r\u00e1pida con toda esta informaci\u00f3n, atr\u00e9vete a descubrir este TESORO OCULTO<\/span><\/strong> en tu gesti\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      CONTACTE CON NUESTRO DEPARTAMENTO DE PEOPLE ANALYTICS Y LE CONTAREMOS TODAS LAS VENTAJAS DE TRABAJAR CON INFORMACI\u00d3N NO ESTRUCTURADA Y COMO PUEDE CAMBIAR SU FORMA DE VER A SUS EMPLEADOS<\/span><\/strong><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      No nos empe\u00f1emos en categorizar y clasificar continuamente, cada individuo es tan diferente de otro que nuestra \u00fanica manera de clasificarlo es en grupos tan generales que no le aportan nada a nuestro negocio. Por el contrario, aprovechemos su variabilidad, la disparidad de sus conocimientos y experiencias, para conocerlos mejor y aumentar su potencial en la empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1610,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[14,15],"class_list":["post-1601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","tag-people-analytics","tag-text-mining","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1601"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3908,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1601\/revisions\/3908"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}