Tweet <\/a><\/footer><\/blockquote>\r\n\r\nMientras millones de empleados se han trasladado a sus domicilios a trabajar, los expertos ya est\u00e1n promocionando la muerte de la oficina, una nueva era de horarios flexibles y \u00e9xodos masivos de las ciudades. Con el tiempo veremos si estas predicciones resultan ciertas, pero es un hecho que nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con nuestros compa\u00f1eros de trabajo ha cambiado.El estudio, muy interesante y que recomendamos su lectura al completo, explora el impacto de COVID-19 en los patrones de comunicaci\u00f3n digital de los empleados analizando el comportamiento durante el confinamiento en 16 grandes \u00e1reas metropolitanas de Am\u00e9rica del Norte, Europa y Oriente Medio. Resume datos anonimizados adquiridos a un proveedor de tecnolog\u00eda que conten\u00eda informaci\u00f3n de 3.143.270 usuarios y 21.478 empresas no identificadas. Los metadatos utilizados para los an\u00e1lisis proporcionan informaci\u00f3n sobre el correo electr\u00f3nico y la frecuencia de las reuniones, as\u00ed como otros aspectos destacados de las comunicaciones digitales y las interacciones, como el tama\u00f1o y la duraci\u00f3n de las reuniones, el n\u00famero de destinatarios de correo electr\u00f3nico y el tiempo de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, entre otras dimensiones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Comparando los niveles pre- pand\u00e9micos con los niveles durante la pandemia encuentra un 12.9% de aumento en el n\u00famero de reuniones por persona y un 13.5% en el n\u00famero de asistentes por reuni\u00f3n, pero detecta una disminuci\u00f3n en un 20.1% de la duraci\u00f3n media de las reuniones. Colectivamente, el efecto neto es que las personas pasan un 11.5 % menos tiempo en reuniones por d\u00eda en el per\u00edodo posterior al confinamiento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Otra conclusi\u00f3n muy interesante es que se han detectado aumentos significativos y duraderos en la longitud de la jornada laboral promedio (+8,2 %) si bien hay diferencias de comportamiento entre cada pa\u00eds y esto est\u00e1 relacionado seguramente con la cultura y la forma de relacionarse de cada \u00e1rea, m\u00e1s adelante veremos c\u00f3mo de diferente puede llegar a ser nuestro pa\u00eds comparando los comportamientos observados en Madrid frente a las otras grandes \u00e1reas metropolitanas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
en principio se puede concluir que la situaci\u00f3n en t\u00e9rminos laborales es comparable, por eso nos resulta tan interesante, al desagregar los resultados y verlos a nivel \u00c1rea Metropolitana,\u00a0 las diferencias que vemos entre Espa\u00f1a (Madrid en este caso) y los otros pa\u00edses que nos hace plantearnos si efectivamente la frase de \u201cSpain is different\u201d casi tiene base cient\u00edfica aunque en este casi creemos que nosotros como trabajadores no salimos bien parados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Entrando en detalles podemos decir que uno de los principales objetos de investigaci\u00f3n son las medidas medias de los patrones de comunicaci\u00f3n digital construidos a partir de metadatos de colaboraci\u00f3n, agregados a nivel \u00c1rea metropolitana-d\u00eda. Se ha utilizado para el estudio un modelo de regresi\u00f3n lineal que analiza los eventos y examina c\u00f3mo var\u00edan estas medidas antes y despu\u00e9s de los confinamientos impuestos por los gobiernos y para ello, se han agrupado las medidas de comunicaci\u00f3n digital en dos categor\u00edas de inter\u00e9s: reuniones y actividad de correo electr\u00f3nico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nFigura 1<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nEn la figura 1 vemos de forma agregada a todos los pa\u00edses el comportamiento antes y durante el confinamiento de las variables \u201cduraci\u00f3n de las reuniones\u201d, \u201cn\u00famero de reuniones\u201d y \u201cn\u00famero de asistentes a la reuni\u00f3n\u201d y podemos ver claramente c\u00f3mo durante el confinamiento se han hecho m\u00e1s reuniones, pero m\u00e1s cortas y el n\u00famero de asistentes es significativamente m\u00e1s alto que antes del confinamiento, la accesibilidad a las reuniones online y la brevedad de las mismas se traduce en eficiencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nFigura 2<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nLa figura 2 nos muestra que se han enviado m\u00e1s emails internos durante las cuatro primeras semanas del confinamiento, aparentemente menos emails externos, el n\u00famero de personas que reciben el email se incrementa al inicio del confinamiento, pero se estabiliza en niveles ligeramente m\u00e1s altos que antes del confinamiento con el paso del tiempo y lo que si se ve claro es la distribuci\u00f3n de forma diferente de las horas de env\u00edo de los emails. El \u00faltimo de los gr\u00e1ficos est\u00e1 dici\u00e9ndonos que especialmente durante las primeras semanas del confinamiento, hasta que los empleados consiguieran estabilizar el balance entre familia encerrada en casa y trabajo, se alarga la jornada de trabajo y se env\u00edan muchas comunicaciones fuera de las horas normales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Esta informaci\u00f3n est\u00e1 agregada para todos los pa\u00edses, aparecen grandes diferencias cuando vemos esto mismo separado por \u00e1reas metropolitanas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nFigura 3<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nEn la figura 3 vemos c\u00f3mo Madrid es la ciudad que m\u00e1s frecuentemente env\u00eda emails fuera de horas de trabajo despu\u00e9s del confinamiento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\u00bfNos cuesta m\u00e1s conciliar en Espa\u00f1a?<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n
\u00bfNos cuesta m\u00e1s conciliar en Espa\u00f1a?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nFigura 4<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nLa figura 4 nos muestra como en Madrid no hay grandes diferencias entre el n\u00famero de asistentes a las reuniones frente al resto de ciudades. \u00bftenemos los espa\u00f1oles la costumbre de hacer demasiadas reuniones y no nos ha supuesto ninguna diferencia el hecho de que nos confinen en casa?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nFigura 5<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nEn la figura 5 vemos como en Madrid la duraci\u00f3n de las reuniones efectivamente ha descendido (esto ocurre en todos los pa\u00edses, los que menos diferencia muestran son las ciudades de Estados Unidos, que en realidad tienen una gr\u00e1fica bastante plana en todos los an\u00e1lisis, \u00bfQu\u00e9 han hecho ellos durante el confinamiento? \u00bfO ser\u00e1 que su confinamiento no ha sido tal y por tanto no son ciudades comparables?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Todos hemos sido testigos de las diferencias de las medidas restrictivas entre pa\u00edses especialmente cuando comparamos Estados unidos con Europa, pero lo que nos ha resultado chocante ha sido ver las diferencias entre Madrid y ciudades como Mil\u00e1n y Roma, siendo todas ellas pertenecientes a los pa\u00edses que m\u00e1s fuertemente han sido atacados por la pandemia y por tanto han sufrido el efecto de un confinamiento muy severo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
En resumen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Con la pandemia COVID-19 que obliga a los empleados de todo el mundo a trabajar desde casa, la necesidad de comunicarse con eficacia nunca ha sido mayor. Sin embargo, la capacidad de los empleados para comunicarse ha cambiado dr\u00e1sticamente con la p\u00e9rdida de una oficina centralizada y la interacci\u00f3n cara a cara que fomenta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Para investigar este fen\u00f3meno, el estudio que hemos resumido aqu\u00ed, detecta que los empleados cambiaron significativamente sus actividades de comunicaci\u00f3n cuando trabajaban de forma remota. En las semanas inmediatamente posteriores al cierre, los empleados aumentaron el n\u00famero de reuniones a las que asistieron y el n\u00famero de correos electr\u00f3nicos que enviaron. Tambi\u00e9n se detect\u00f3 aumento en el n\u00famero de asistentes por reuni\u00f3n, en promedio, y el n\u00famero de destinatarios por correo electr\u00f3nico. Es decir, los empleados ampliaron tanto la frecuencia como el alcance de sus comunicaciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Los empleados tambi\u00e9n ajustaron sus horarios de trabajo, ampliando el intervalo de tiempo que trabajaron y enviando m\u00e1s correos electr\u00f3nicos fuera de las horas de trabajo. Sin embargo, no todas las actividades de comunicaci\u00f3n aumentaron. La duraci\u00f3n media de las reuniones disminuy\u00f3 hasta tal punto que disminuy\u00f3 la cantidad colectiva de tiempo que los empleados dedicaban a las reuniones, a pesar de que el n\u00famero total de reuniones y el n\u00famero total de asistentes a esas reuniones aumentaron durante el mismo per\u00edodo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Si en este estudio se hubiera tenido acceso a la informaci\u00f3n desagregada sobre las diferentes compa\u00f1\u00edas y sectores que se estaban analizando se habr\u00eda podido ver si realmente estos cambios de comportamiento se han cumplido por igual en todos o hay alguna diferencia. Otra cosa que vemos como carencia de este estudio es que no se ha podido realizar un an\u00e1lisis del contenido de los emails que se han enviado durante el confinamiento por tanto no se sabe si este aumento de volumen se debe exclusivamente a temas de trabajo o el hecho de no tener interacci\u00f3n f\u00edsica entre personas ha llevado consigo la b\u00fasqueda de otras formas de comunicaci\u00f3n entre compa\u00f1eros de trabajo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\u00bfEs o no es \u00fatil el an\u00e1lisis de datos para entender la realidad en la que nos movemos?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Esperamos que os haya gustado el resumen, si quer\u00e9is consultar mas detalles la fuente es esta:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Collaborating During Coronavirus: The Impact of COVID-19 on the Nature of Work.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Evan De Filippis, Stephen Michael Impink, Madison Singell, Jeffrey T. Polzer, and RaffaellaSadun<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
NBER Working Paper No. 27612 (http:\/\/www.nber.org\/papers\/w27612<\/a>)<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El estudio titulado: \u201cCOLLABORATING DURING CORONAVIRUS:THE IMPACT OF COVID-19 ON THE NATURE OF WORK\u201d desarrollado por Evan De Filippis Stephen y su equipo de investigadores de la universidad de Oxford, concluye que la pandemia del Corona virus y el encierro al que nos hemos visto sometidos ha cambiado radicalmente nuestra forma de trabajar<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":895,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[20,14],"class_list":["post-937","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-big-data","tag-covid19","tag-people-analytics","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=937"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3868,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/937\/revisions\/3868"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=937"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=937"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pre-prod.analyticae.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}